琳达·琼斯 阿兰·泰特 英国开放大学
本报告分析了课程开发和课件制作的整个过程，从最初的课程设计，到课程实施和学生评价。在分析中，提出教学法的变化方面的问题，特别是分析电子学习以怎样的方式扩大教育机会，向既有的课程开发方式提出挑战。作者也总结了自己在英国开放大学的工作经验。
报告首先分析了课程决策和课程设计的诸方面。为保证远程教育项目的投资价值，需要有一个明确有力的决策过程。作者探讨了如何利用“stage-gate”和商务规划方法协助决策，还充分考虑了学术、战略和市场因素。作者还强调，尽早地全面考虑课程设计的各方面，如学习成果、评价和整体教学策略对于成功地开展教学具有重要意义。
其次，报告探讨了如何采用由英国开放大学首创的进行课程创新的“课程小组”方法应对新技术的挑战。报告分析了各种混合学习如何将课程开发与传递的电子手段强化的方法、电子手段集中的方法和电子手段密集的方法区别开来，并促进了它们的发展。报告介绍了近来关于恰当使用不同媒体方面的研究结果，并分析了如何使媒体适合学生特点和学科的特殊性。
最后，报告从学生和教师的角度分析了课程传递的过程。在某些方面，技术变化对那些为学生提供支持服务的人来说意味着多种挑战，就象对学生也意味着挑战一样。同时，网络设施强化了资源供给，有助于创建实践团体。尽早对学习材料进行有效的评价，能为课程设计提供反馈信息，形成一个有益的良性循环。
琳达·琼斯 教授
自2000年以来，琳达·琼斯一直是开放大学的副校长兼教授，负责开放大学及其海外课程的战略开发与奖励。她对职业教育、在职培训以及和职业相关的其它教育有强烈的兴趣。不论是在她职业生涯的早期，还是在开放大学任职期间，她都认为：扩大教育机会是高等教育的核心目标。
琳达主持了大量有关健康和社会福利的课程，同时还是开放大学健康学教授。她的著作反映了她对改善公共卫生系统的兴趣。她在1994年出版的《健康和健康工作的社会背景》一书仍然被作为健康教育的主要教材而广泛使用。她目前的研究主题是“交通对儿童和老年人生活质量的影响”
琳达任健康和社会福利学院院长期间，强调其教育的职业导向，学院课程和学生数量快速增加。她还担任了院长小组和大学机会均等委员会的负责人。在校外，她还在全英范围积极参与认证和评价方面的工作
阿兰·泰特
阿兰·泰特教授2004年4月以来任英国开放大学教育和语言研究系主任。此前他是开放大学剑桥地区中心的副主任，并在实践、远程职业开发方面有长期的工作经验，著述丰富。1989年至1998年，泰特教授任《开放学习》杂志主编，目前是《欧洲开放与远程学习杂志》（www.eurod.org）的主编。他的研究领域主要是高等教育与培训，以及远程学习中对学习者的支持，研究视野也是国际性的。他的职业经历不仅限于欧洲，而且包括一些发展中国家，目前担任欧洲远程和电子学习网络（www.eden.bme.hu）副主席。
